商品のご予約について

商品のご予約について

  1. 商品のご予約は、入金の確定後、正式ご予約とさせて頂きます。また3日以内にご入金いただけなかった場合は、予約解除とさせて頂きます。
  2. 予約商品の場合は、商品代引はご利用出来ません。
  3. 長期予約の場合(ご入金より2ヶ月以上)、1ヶ月単位でお預かり代金が発生致します。(商品の5%) 詳しくはご相談ください。

配送、送料について

送料について(梱包経費含む)

弊社では商品をご購入いただいた際の送料(税別)は下記の表の通りとなっております。

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納品および配送について

  1. 自社便の場合は使用場所までお届けします。
    地区:宮城・山形・福島(一部)・岩手(一部)・秋田(一部)

  2. 宅急便での納品の場合、配達先がマンション・ビルの場合は基本的に1F共同玄関口までの配達となります。
    • 宅急便での納品の場合、理容椅子、電動シャンプー椅子等の重量物の荷下ろしは、お客様のほうで男性2〜3人のお手伝いをお願いしております。(離島についても同様です)
    • 重量物荷下ろしのお手伝いの都合が付かない場合は、通常と別な配送便を利用しますので、送料は割増となります。金額についてはスタッフまで事前確認をお願い致します。(離島についても同様です)
    • エレベーター利用のできない階上、階下についても別料金が発生致しますので、事前連絡をお願い致します。(離島についても同様です)
    • 時間指定の場合は追加料金が発生いたします。

お支払いについて

銀行振込・商品代引・当店提携ローンが可能です

  1. 通常商品ご購入の場合は、現金振込、当店提携ローン、商品代引(西濃運輸)の3通りでお願いしております。(クレジットカードはご使用出来ません)
  2. 銀行振込・代金引換の場合、一括でのお支払いとなります(契約時、内金をいただいている場合は総額から内金を差し引いた額)。
  3. 商品代引以外は、入金確認後、商品のお届けとなります。

    振込先 七十七銀行 中山支店 普通預金5325978
        リファーレ仙台 理美容企画 鈴木伸一

  4. 銀行振込の際、振込手数料はお客様負担となります。
  5. 代金引換手数料は下記の通りです。総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。

※ 発送希望日が7日以上空く場合は代引は選択できません。

0円以上〜10,000円未満324円
10,000円以上〜30,000円未満432円
30,000円以上〜100,000円未満648円
100,000円以上〜300,000円未満1,080円
300,000円以上〜500,000円未満2,160円
500,000円以上〜1,000,000円未満3,240円
1,000,000円以上〜4,200円

商品保証について

商品保証について

  1. 新品についてはメーカー指定の保証期間とさせていただきます。
  2. 中古、再生品については個々に保証期間を表示いたします。表示なしについては保証期間3カ月とし、技術料、交通費は無料。部品代についてはお客様負担とさせて頂きます。(但し、納入後8日以内に不具合が生じた場合は初期不良とみなし、すべて無料対応致します。運送中のトラブルも同様です。)

メンテナンス出張修理、取付について

メンテナンス出張修理、取付について

  1. 原則として、直接修理可能な地区を宮城・山形・福島(一部)・岩手(一部)・秋田(一部)に限定させて頂いております。ただし、内容によっては、メーカーまたは代行店に依頼することがありますのでご了承ください。(その場合の費用に関しては直接修理担当者にお支払いください。)
  2. その他の地区については、メーカーまたは代行店に依頼することになりますのでご了承ください。(その場合の費用に関しては直接修理担当者にお支払いください。)

不良品・返品について

注文キャンセルについて

商品納入前のお客様都合によるキャンセルにつきましては、お支払い後8日以内であれば全額返金致します。なお、それ以上の期間が経過した場合は解約手数料として、1ヶ月当たり10%の解約手数料が掛かります。

返品について

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※返品期限にお電話いただいたお客様のみ対象
商品到着後は速やかに商品を開封し確認をお願いします。
商品納入後のお客様都合による返品につきましては、原則としてお受け出来ませんので、改めて当社規定の買取査定での買取とさせて頂きます。また運賃はお客様負担とさせて頂きます。
お客様の故意、過失、取扱い方法などで生じた製品の損傷商品の購入時点での中古製品特性上のもの(傷、錆び、亀裂、摩耗、部品欠損、劣化)など。
不良品の場合は当方が負担。お客様のご都合の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。

不良品について

新品商品の場合、お客様より返品後、再発送いたします。
中古商品の場合に関しては10日以内の初期不良のみ対応させていただきます。
商品到着後速やかに商品を開封し確認をお願いします。

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